Versandrichtlinie
Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Lieferung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung aus unserem Lager versendet. Die Lieferung erfolgt je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und Zielort innerhalb von 10–20 Werktagen nach dem Versanddatum.
Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder Inspektion erfordert oder wenn es zu Transportverzögerungen seitens des Versanddienstleisters kommt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen weltweit eine feste Versandgebühr von 2,99 USD für alle Lieferziele.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch von unserem Logistikdienst nicht unterstützt werden, informieren wir Sie umgehend und nehmen die erforderlichen Änderungen an Ihrer Bestellung vor. Für weitere Informationen zu unseren Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte unter service@masksaber.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Adressänderungen sind nur am selben Tag der Bestellung bis 23:00 Uhr (PDT, GMT-7) möglich. Für entsprechende Änderungen kontaktieren Sie uns bitte unter service@masksaber.com.
Kann ich an eine andere Adresse als meine Rechnungsadresse liefern lassen?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an regulären Werktagen versendet, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versendet.
Ein Teil der Waren wird direkt aus unseren nationalen Lagern versendet, während die übrigen Artikel in unseren eigenen Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien hergestellt und direkt von dort versendet werden.